🛍️ Política de Cambios, Devoluciones y Reclamos

Política de Cambios, Devoluciones y Reclamos – PadelMente360

En PadelMente360 nos comprometemos con tu satisfacción. Si necesitás realizar un cambio, una devolución o hacer un reclamo, queremos que el proceso sea claro, rápido y justo.

📦 Condiciones Generales

·Tenés 10 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

·El producto debe estar en perfecto estado , sin uso , con su embalaje original , etiquetas y accesorios completos.

·Solo se aceptan devoluciones por productos adquiridos en nuestra tienda oficial , presentando el comprobante de compra .

🔁 Cambios

Podés cambiar tu producto por:

·Otro talle (si se trata de indumentaria)

·Otro modelo o artículo del mismo valor.

·Un cupón por el valor del producto, para usar más adelante

En todos los casos:

·El costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente .

·El reenvío del nuevo producto es sin cargo si el cambio se debe a un error nuestro (producto fallado o equivocado).

💸 Devoluciones

Se aceptan devoluciones por:

·Producto fallado de fábrica

·Error en el envío (producto equivocado)

·Disconformidad con el producto (únicamente dentro del plazo legal de 10 días)

En caso de devolución:

·Si es por falla o error, reintegramos el total del monto abonado, incluyendo el envío.

·Si es por decisión del cliente (derecho de arrepentimiento), el cliente asume el costo del envío de regreso .

Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la aprobación de la devolución.

🧾Procedimiento para Cambios o Devoluciones

1. Escribinos a info@padelmente360.como por WhatsApp indicando:

o Número de orden

o Motivo del cambio o devolución

o Fotos del producto (si es por falla o error)

2. Evaluaremos tu solicitud en un plazo de 48 hs hábiles .

3. Si es aprobado, te enviaremos las instrucciones para el envío.

4. Una vez recibido el producto y verificado su estado, coordinamos el cambio o la devolución.

📣 Reclamamos

Si su producto llegó dañado, incompleto o con cualquier inconveniente, comuníquese de inmediato a:

📧 info@padelmente360.com

📱 WhatsApp: +54 911 2770 2765

Por favor, adjuntá fotos o vídeos que muestren el problema. Los reclamos deben realizarse dentro de las 48 hs posteriores a la entrega .

❗Excepciones

No se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

Productos usados, dañados o con señales de manipulación indebida

Artículos personalizados o hechos a pedido.

Productos digitales descargables (ebooks, cursos, etc.)